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Charte de qualité
Afin d’offrir aux visiteurs la meilleure prestation golfique, le Comité régional du Tourisme a travaillé avec les professionnels du golf en Bretagne pour élaborer une charte de qualité. Tous les golfs présents sur ce site sont signataires de cette charte. Ce document met en lumière le sérieux et la qualité des prestations proposées, ainsi que l’engagement des golfs dans une démarche durable. Cette charte suit ainsi le parcours du golfeur, de la préparation de son séjour à son départ du golf.
Objectifs de la charte de qualité « Golf en Bretagne » :
- Définir une norme pour les golfs bretons en matière d’accueil touristique.
- Définir les services et prestations minimum garantissant aux golfeurs un séjour de qualité.
La charte de qualité « Golf en Bretagne » suit le parcours du golfeur, de la préparation de son séjour à son départ du golf. Elle s’appuie sur les conclusions des études d’images BVA 2009 (golfeurs britanniques) et SOFRES 2002 (golfeurs français) et a été élaborée par un comité composé de directeurs de golfs bretons, de la ligue de Bretagne de golf et du CRT Bretagne.
La charte de qualité « Golf en Bretagne » s’inscrit dans la stratégie marketing Golf 2009-2011 et dans la stratégie affinitaire du CRT Bretagne.
Elle présente des échéances à court et moyen termes, sous forme de niveaux. Pour adhérer à la charte, les golfs doivent respecter :
- Les échéances de niveau 1 d’ici le 15 décembre 2010
- Les échéances de niveau 2 d’ici le 31 décembre 2011
La charte distingue des critères obligatoires et des critères souhaités.
